对于过去几年如火如荼的中国体育产业来说,“价值创新”恐怕还是一个大多数人陌生的学术名词。但在一直研究体育产业价值创新的北京体育大学教授、博士生导师肖淑红看来,中国体育产业的发展,已经进入了必须通过推广价值创新提升效益的关键节点。
究竟何为体育产业的价值创新?它对产业发展有何意义?懒熊体育采访了身为北京价值工程学会副会长,国际价值工程学会注册价值管理专家的肖淑红教授,为我们解答关于体育产业价值创新的相关问题。
懒熊体育:当下在中国推广体育产业价值创新的背景和契机是怎样的?
肖淑红:我们一直在提倡体育产业价值创新,但始终没有大范围地推广,主要是因为之前的时机并不适合。46号文件刚刚出来时,到处都是机会,在跑马圈地、占据资源的过程中,大家都在“疯长”、“蒙眼狂奔”,这是产业发展之初的正常规律。在这个时期,如果我们说考虑商业模式怎么样、资源有没有价值提升、或者团队有没有创造效益的能力,没有人会静下来听。
很多企业会说自己战略方向没有问题,但逐渐就会遇到能否可持续发展、团队的研发能力和价值提升能力是否足够,以及资源是否创造出了应有的价值等问题。在遇到这些问题之前,企业没有动力去考虑这些事情。但现在大家已经拿到了资源,能不能创造价值来,这就是关键。
所以,在今年提出价值创新更有意义,因为我们的体育产业跑了两年,大家开始意识到需要做产品研发、模式再造、流程优化,要把不产生价值但是提高成本的环节和工作去掉,也就是要做价值创新。
体育产业价值创新应该是一个机构、一个企业的常态。好的时候锦上添花,有问题的时候雪中送炭。价值工程是一个强大的管理工具,价值创新适用于各个行业,比如项目优化、业务流程优化、服务运营优化,包括新产品、新业务的开发,都能广泛应用。
懒熊体育:那么究竟什么是体育产业价值创新?
肖淑红:体育产业价值创新的理论基础是价值工程,从体育产业业态来说,从竞赛表演业到健身休闲体育,再到体育用品行业,它可以贯穿体育产业供应链的每一个环节。例如大型赛事,从冬奥会的整体运营方案到工作流程的每一个细节,都可以做成价值创新项目。再例如政府主导的体育产业园区规划及项目设计,也都可以用价值创新来实现。甚至可以具体到近期一些事件上,比如宁泽涛、易建联的代言风波,它是属于营销问题呢?还是运营问题、组织设计问题、媒体公关问题或是团队建设的问题?考虑明白问题的属性,就可以将其看成一个项目,以价值工程理论为基础做价值创新,提出更加优化的运营方案。
价值创新是围绕功能与其所需要的费用存在的关系展开的,我们有一个公式,价值=功能/成本,所有的价值工程都是围绕着这个特定关系,从一切有关方面,创造性地寻求提高价值的方法和途径,这就是价值创新。
通俗地讲,价值创新有两个根本途径:一是提供和别人一样的功能,但是成本要比别人低,即你的产品和服务跟别人一样,但是你的便宜,为客户创造了价值;二是提供和别人不一样的功能,进行以功能为先导的价值创新,即走差异化的道路,开发新的产品和服务,为客户创造价值。
创新,归根结底是提升价值和创造价值。体育产业的价值创新涉及体育领域的方方面面,而目的就在于让所有市场主体,不要把习以为常的事情当做理所应当,而要站在一个理论平台上重新审视所有的投入,围绕这个基本逻辑提升资源价值。
我们希望更多人知道,价值工程理论和价值分析思想,作为国际企业非常重视的重要理论工具,能够帮助市场主体创造价值。特别是46号文件颁发至今,经历过跑马圈地的两年,很多企业和市场已经感受到,如果没有进一步对资源价值的提升,宝贵的资源就搁在手里,势必难以为继。
我认为,中国体育产业界已经到了一个除了战略正确以外,需要将手里的资源进行价值提升的时候了,而价值创新正好就针对这个问题。所以我们举办体育产业价值创新论坛和价值工程培训班,就是想把这些方法系统地介绍给大家,在框架体系中,引领大家用科学的思想整合资源、提升价值,运用价值工程方法进行品牌管理、产品研发和团队建设。
懒熊体育:中国体育产业进行价值创新的意义是什么?
肖淑红:做体育产业价值创新最重要的意义就在于,企业应该意识到,体育产业的运行模式要从重视产量、产值,向重视效益、价值转变。现在体育产业提出来的目标都是产值,我觉得应该转向重视价值创造;企业的核心应该从实物型管理转向价值型管理,看创造了多少价值,才是进步的根本。
提升价值不是增加企业的工作量、增加项目、或者寻求更多资源,归根结底是为了创造价值。比如说,你之前拿到的赛事资源是不是发挥出了应有的价值,创造出了应有的效益?在我看来,得到资源的企业都应该做价值创新,提升资源的价值,这个价值包括社会效益,经济效益和综合效益。
我们的论坛也是希望中国体育产业持续发展、市场主体良性运营,让大家意识到,我们要做体育产业的价值提升,做出顾客群需要的东西。总之,现在对于中国体育产业,价值创新的现实意义,怎么说大都不为过,现在说价值创新大家也都认可,毕竟有很多企业已经付出了血的代价。事实上,每个公司都有主观意愿,想要价值创新,而我们提供的正是科学方法,帮助企业改良工作方式,将价值工程和价值分析凝结在企业的运营流程当中。
懒熊体育:如何实现体育产业的价值创新?
肖淑红:这个是一个很专业的问题,这个问题涉及到整个价值工程理论体系,要考虑市场变幻莫测的趋势和影响因素,也要考量整个团队的内部运营能力。想要实现价值创新,需要提升市场主体的核心竞争力,如何在体育产业中创造价值,我们会在培训中系统地呈现出来。
价值工程是一个完整的系统,万变不离其宗的是一个公式:价值=功能/成本,价值创新围绕这个基本逻辑而展开。一个团队进行价值创新,是一个有目的有步骤有组织的活动,进程中要进行怎样的价值创造工作,价值工程理论已经一个环节套一个环节地规定了,从功能分析到功能评价,从方案创造到方案选择,再到一系列的实施环节,环环相扣。
懒熊体育:去年论坛上成立了一个中国自己的价值创新联盟,这一联盟的成立有着怎样的意义?
肖淑红:中国体育产业价值创新联盟在去年首届论坛中成立,当时我们提出的宗旨就是:学界和业界携手,共同为中国体育产业做点实事。
我们不能总说环境政策有多好——如果你不做出实在的产品,政策好和你一点关系都没有。因为看到体育产业环境政策好,很多企业进入到产业当中,进来以后却不知道干什么,反正就是先沾个边。很多非体育企业都成立一个体育部或是体育板块,但是两年都没明确战略和模式;做产品的也不清楚自己的顾客群在哪里,自己究竟为谁提供服务。
现在都在讲创新,但激发创造力是需要方法的,在价值工程的严密逻辑下,严格执行才有利于激发价值创造。团队很重要,如何能让团队“一加一大于二”更重要。价值工程让行事流程标准化,让团队统一调整运营模式、行为方式、甚至说话策略——比如头脑风暴时语言的运用。掌握了这些严谨的工具,你可以应用到任何领域。抓住价值创造这一企业生存和发展的根本,认真地在各层次开展价值活动,贯彻价值工程思想,就能提高企业自身价值,实现可持续发展。
我们成立这样一个联盟,也是希望凝结出一个组织,增强价值创新的意识,在这个组织里,价值创新这根弦就要一直绷着。我们搭建平台作为沟通接口,为联盟成员提供咨询服务,帮助他们发现问题、解决问题。
今年的体育产业价值创新论坛中,新的嘉宾企业会受邀加入中国体育产业价值创新联盟,随着这个联盟的壮大,相信我们的价值工程和价值分析方法会越来越深入人心,影响更多组织完善战略和商业模式、促进产品研发和资源的价值提升。