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1、高峰时段场馆前厅存在消费者长时间排队滞留问题，客诉混乱无序。很多场馆的解决方案往往着重于让客户更加有序排队，而不是从如何让场馆服务人员更高效的安抚客户情绪、如何让客户更有效有序排队、如何提升服务质量等方面着手。
2、手环规格单一、丢失严重。小小的手环往往会给场馆运营管理造成不少困扰，其中手环丢失是最明显的问题，消费者甚至需要对丢失的手环进行金额补偿。通过对手环规格的调整、对发放回收的有效管理，最大限度避免丢失并提升消费者体验感。
3、更衣柜周转效率低，离场客户更衣柜释放不及时，导致新客无法入场。更衣柜的周转率涉及到更衣柜的释放信息能不能及时汇总到前厅，能不能及时投入二次循环使用。场内外数据更新慢、不实时同步，导致接待客流量远低于场馆实际客户吞吐能力，出现更衣室二次排队、二次选柜、二次拥挤、二次混乱等现象。
4、过度淋浴造成的排队拥挤和能耗问题。面对季节性高峰淋浴室排队淋浴的问题，不少管理者会认为是一个普遍现象。通过分析，造成过度淋浴的根本原因不在客户，而在我们经营管理者没有进行及时高效的产品交付，我们设计的产品不能高效服务于客户。对于场馆来说，也在无形中增加了能耗，导致运营成本提高。
5、重点数据采集不足，例如数据采集不足、数据不准确，数据无法对场馆经营起到有效支撑的作用。
如果需要了解更多产品信息，可以联系节目组，或直接与产品联系人进行交流。
节目组联系人
王老师：19901203130（微信同号）
泳者编辑：15611006301（微信同号）
产品联系人
刘经理：18863212342（微信同号）
石经理：15376637273（微信同号）
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