从“甜蜜负担”到盈利机会，健身房的团课到底要不要收费？

2017-02-10 14:52  懒熊体育 严小寒

对于健身俱乐部来说，团课一直是个“甜蜜的负担”，是否收费？如何收费？用户是否买账？新老玩家有些不同的看法。

璐璐站在最后一排，前面是20多个同样穿着运动装的年轻人。45分钟的舞蹈课程里，汗水是璐璐卡路里流失的证明。

        在健身房办卡，对璐璐来说，最重要的就是团课，“我一个人不想练，跟着大家一起跳才好玩”。

        像璐璐这样的初级健身人群，团课是影响其消费决策的重要因素。但对于健身房管理者来说，团课一直是个“甜蜜的负担”。作为会员卡权益的一部分，团课一般是健身房的标配，随着人工成本越来越高，团课带给健身房的溢价空间也越来越低，更多时候变成获取流量和提高用户体验的一种方式。

        但随着健身市场这两年的飞速兴起，现在有人又看到了这一细分领域的机会。

        在运动社交应用爱动健身的创始人宋广慧看来，类似汽车后市场概念的“健身后市场”已经成形。他解释说，“健身房之前只懂得卖卡，就是会籍，我叫它做‘前市场’，但是当会员加入健身房后，虽然他要在这里健身1年或更长时间，对此健身房并没有更多的其他盈利模式”。

健身O2O平台乐刻运动创始人韩伟也表示，未来乐刻将在团课上继续发力，引进更多品种的课程。

        “团课在乐刻的前期发展中占的权重比较高，我们的理解是，消费者需要一个什么样的健身场所我们就提供什么样的，现在团课可能是占到了一半的比重，未来则取决于‘小白’用户的多与寡，健身专业度的高与低，而不是我个人来决定的”。韩伟说。

        面对新生代入场以团课为突破口，早在1998年就投入到健身市场的浩沙健身的总经理吴承翰承认，团课是会员卡价值非常重要的一环，“俱乐部老板每年为会员投入的就是团课，但是一旦不投入，会员就会投诉”。

        以传统健身房为例，会员购买一张会员卡，为其提供的服务包括跑步机、动感单车、团课、洗澡。“这里边只有动感单车和团课是主动式的服务”，吴承翰解释健身房的成本构成时说，“器械和洗澡属于早期的（一次性）硬件投入，而在团课和动感单车上要每个月持续投入”。

        根据国家体育总局《2016年健身教练职业发展研究报告》，2015年中国的健身俱乐部达到4425家。博思数据研究中心发布的《2016-2020年中国健身行业深度调查分析及发展潜力预测报告》认为，当前全国的健身房正以每年5%左右的速度递增，行业规模不断增大。吴承翰算了一笔账，假定全国健身房数量达到10000家，如果每个俱乐部每个月在团课上付给教练的课时费有10000元，全国健身房在团操上付出的价值也至少有12亿元。

        宋广慧要做的是“托管”健身房的团课，也就是为健身房提供团课教练和特色课程。过去一年多时间里，爱动把所有精力都放在拓展合作健身房数量以及签约教练上。目前，爱动已经和包括威尔士健身在内的300多家健身房合作，签约了2000多名教练。

        威尔士董事长王文伟对懒熊体育表示，在应对新型健身房所带来的威胁方面，威尔士进行了互联网化的尝试。与爱动健身合作“托管”团操课就是其中之一。

        再往后走，爱动会在团课中加入收费课程。“小团课和私教其实是消费再升级，”宋广慧说，“健身是件高消费门槛的事情，我们做的就是为这群有消费习惯和消费人群的人提供服务”。

        韩伟则认为团课收费的定义相对模糊。在问到乐刻的团课是否会收费时，他表示，“你也可以理解为收费，99块的月卡会员一个月可以上5节，可以理解为20块一节，只是这其中收费的方式不一样。”

        对于用户来说，团课收费的形式和定价更为重要。传统健身房用户Thierry此前并未接触团课，他并不反感收费行为本身，“如果团课有新的很好的课程，理由是合理的，我愿意为此付费”。

        不过，传统健身房出身、如今致力于小型智能健身房的光猪圈创始人王锋明确表示，不看好团课收费模式。

        “目前健身房都是预付费模式，即使是莱美（LESMILLS，一个源于新西兰、由一群大师级教练员和运动生理学家等打造的健身体系，每三个月更新一次）这样顶级的课程，也没能在团课中收到钱，团课收费困难性非常大”，除此之外，王锋认为教练的不可把控也是一个重要影响因素，“目前在老旧两种健身房里团课收费都几乎是不可能的”。

        在收费课程上，宋广慧的合作目标是大型连锁健身房。从现状来看，传统大型连锁健身房仍然占据中国健身房整体收入的头部资源，在团课上给出的预算也远远高于小型连锁健身房，他看中的正是这里边的盈利空间。“目前传统接健身房的团课每天时间并不满，在不改变目前体系的情况下我们可以增加10%-20%的课程量，而这种需求正在不断放大，如果将原有课程体系很小部分改为付费，那么健身房在团操的支出会迅速降低甚至产生盈利。”

        吴承翰认为，传统健身房在团课上的改进是必然趋势，却没有那么“迫在眉睫”。“我们实际上并不知道团课对会员的影响有多大，团课会员的忠诚度、消费力、续费率会不会比其他会员高。这个用户数据是我们接下来需要深挖的”，他在对待“互联网转型”十分慎重，在浩沙健身目前的尝试里，和钛酷科技的合作是其中一步。  

        钛酷科技的钛酷云数据平台包括钛酷智能系统解决方案、智能装备、健身App三个板块，通过收集整理健身用户的各方面数据生成数据档案。吴承翰希望通过收集用户数据等方式调整团课体验和整体营销方向，“我们要做的是提高用户体验，而不是取代。”

        2017年，浩沙健身还将在原有80家健身房基础上新增20家，并在北京地区尝试全面数字化，来一步步打破用户对“老牌”健身房的认知。而直接将团课“托管”出去，吴承翰用“很没有安全感”来表达自己的看法。“一旦主动性我没办法掌控，用户体验就没办法提升和保证”。

        无论如何，2016年是中国健身行业火热异常，大型连锁健身房出现并购先例，新型连锁健身房迅速扩张，2017年的健身行业看起来会更不平静。“中国健身行业一定会形成平台型企业，2017年俱乐部格局就会形成寡头格局了”，吴承翰说。